- Language
Retur- og refunderingspolitik
Er varen beskadiget under transit? Gør os venligst opmærksom på dette inden for 7 arbejdsdage (48 timer for forretningskunder). Er varerne synligt beskadigede ved modtagelse, så gør venligst opmærksom på dette på fragtmandens følgeseddel. Varer skal returneres i deres oprindelige indpakning, komplet med alt tilbehør samt dokumentation. Så snart vi modtager varerne igen, sørger vi for erstatning af varen eller refundering.
Er varen defekt ved modtagelse har du 28 kalenderdøgn til at informere os herom (14 kalenderdøgn for forretningskunder). Varer skal returneres i deres oprindelige indpakning, komplet med at tilbehør samt dokumentation. Så snart vi har bekræftet defekten sørger vi for erstatning af varen eller refundering. Vi afprøver alle returnerede varer - hvis varen viser sig ikke at være defekt ifølge vores teknikere, vil vi tilbagesende varen til kunden, som i dette tilfælde vil være erstatningspligtig for tilbageforsendelsen.
Bliver varen beskadiget under garantiperioden og er der gået mere end 28 kalenderdøgn siden modtagelsen, er du berettiget til en garantireparation.
